Privātuma politika

Šajā politikā skaidrots, kā SIA ILUM 8 (ILUMHOUSE), reģ. Nr. 40203233296, Vīlandes iela 12-1, Rīga, LV-1010, Latvija (turpmāk — “ILUMHOUSE”, “mēs”), iegūst un izmanto jūsu personas datus. Mēs esam jūsu datu pārzinis. Jautājumi par privātumu: [email protected].

1. Kādus datus mēs iegūstam

Dati, ko sniedzat jūs. Kad lūdzat cenu, piedāvājumu vai zvanu, mēs iegūstam jūsu vārdu, tālruņa numuru, e-pasta adresi, zemesgabala valsti un atrašanās vietu, māju skaitu, jūs interesējošo modeli un papildopcijas, jums parādīto cenu un jūsu ziņu. Kad piesakāties ražotnes apmeklējumam vai tiekamies izstādē, mēs iegūstam jūsu vārdu, kontaktinformāciju un plānoto apmeklējuma laiku. Kad piesakāties jaunumiem, mēs iegūstam jūsu e-pasta adresi.

Dati no citu platformu veidlapām. Ja aizpildāt veidlapu tieši Facebook, Instagram (Meta) vai Google reklāmā, platforma mums nosūta to, ko ievadījāt: parasti vārdu, e-pastu, tālruņa numuru un atbildes uz veidlapas jautājumiem.

Automātiski iegūtie dati. Ar jūsu piekrišanu analītikas un reklāmas sīkdatnes reģistrē jūsu IP adresi, ierīces un pārlūkprogrammas veidu, apmeklētās lapas, no kurienes atnācāt un kad (skatiet 6. un 7. sadaļu).

Mēs neprasām un neapstrādājam īpašu kategoriju datus, piemēram, par veselību, reliģiju vai etnisko izcelsmi.

2. Kā mēs tos izmantojam

• Lai atbildētu uz jūsu pieprasījumu un sagatavotu piedāvājumu — informācija par modeļiem, piegādi uz jūsu valsti un individuāla cena.
• Lai uzturētu saziņu pārdošanas laikā. Mājas iegāde parasti ilgst vairākus mēnešus, tāpēc mūsu pārdošanas komanda var ar jums sazināties vairākkārt — pa tālruni, e-pastu vai WhatsApp. Jebkurā laikā varat lūgt to pārtraukt.
• Lai organizētu ražotnes apmeklējumus un pasākumus.
• Lai sūtītu jaunumus — tikai tad, ja esat pieteicies, ar atteikšanās saiti katrā vēstulē.
• Lai rādītu atbilstošas reklāmas Meta un Google platformās — tikai tad, ja piekritāt mārketinga sīkdatnēm.
• Lai uzbūvētu un piegādātu jūsu māju, ja noslēdzat līgumu, kā arī lai nodrošinātu garantiju un servisu.
• Lai saprastu, kā vietne tiek lietota, nodrošinātu tās drošību, izpildītu juridiskos pienākumus un aizstāvētu tiesiskās prasības.

3. Nolūki, juridiskais pamats un glabāšana

Lai mēs varētu atbildēt, nepieciešams jūsu vārds un tālruņa numurs vai e-pasts. Viss pārējais ir brīvprātīgi.

Anonimizēt nozīmē, ka mēs dzēšam jūsu vārdu, kontaktus un visu, kas ļauj jūs identificēt; tas, kas paliek (piemēram, kurš modelis un no kuras valsts pieprasīts), vairs nav personas dati.

4. Ar ko mēs dalāmies

Tikai ar pakalpojumu sniedzējiem, kas apstrādā datus mūsu uzdevumā saskaņā ar rakstisku līgumu, un tikai tik, cik viņiem nepieciešams:

• vietnes mitināšana — mūsu mitināšanas pakalpojumu sniedzējs;
• vietnes veidlapu piegāde uz mūsu e-pastu — Web3Forms;
• e-pasts un dokumenti — Google;
• klientu datubāze (CRM) — mūsu pašu sistēma, ko izmanto tikai mūsu komanda;
• jaunumu izsūtīšana — Brevo;
• analītika — Google Analytics (Google);
• reklāma un pieteikumu veidlapas — Meta Platforms un Google.

Ja izvēlaties sazināties WhatsApp, uz šo saziņu attiecas WhatsApp noteikumi. Mēs varam izpaust datus arī tad, ja to pieprasa likums. Mēs nepārdodam personas datus.

5. Datu nodošana ārpus ES

Daži pakalpojumu sniedzēji, īpaši Google un Meta, var apstrādāt datus Amerikas Savienotajās Valstīs vai citur ārpus Eiropas Ekonomikas zonas. Šādā gadījumā paļaujamies uz ES un ASV Datu privātuma regulējumu (ja pakalpojumu sniedzējs ir sertificēts) un/vai Eiropas Komisijas līguma standartklauzulām. Sīkāku informāciju varat lūgt, rakstot uz [email protected].

6. Sīkdatnes

Obligāti nepieciešamās sīkdatnes nodrošina vietnes darbību, un tām piekrišana nav vajadzīga. Analītikas un mārketinga sīkdatnes izmantojam tikai tad, ja tām piekrītat sīkdatņu paziņojumā. Savu izvēli jebkurā laikā varat mainīt, izmantojot saiti “Sīkdatņu iestatījumi” vietnes kājenē.

7. Reklāmas auditorijas

Ja piekrītat mārketinga sīkdatnēm, informāciju par jūsu apmeklējumu izmantojam, lai rādītu jums mūsu reklāmas Meta un Google platformās un veidotu līdzīgas auditorijas. Tā ir profilēšana tikai reklāmas nolūkiem. Mēs nepieņemam par jums automatizētus lēmumus — katru pieprasījumu izskata cilvēks. To var pārtraukt, atsaucot piekrišanu sīkdatnēm vai mainot reklāmas iestatījumus attiecīgajā platformā.

8. Drošība

Jūsu datus aizsargājam ar piekļuves kontroli, šifrētiem savienojumiem un drošības prasībām mūsu pakalpojumu sniedzējiem. Ja datu aizsardzības pārkāpums varētu apdraudēt jūsu tiesības, mēs par to informēsim uzraudzības iestādi un, ja nepieciešams, arī jūs.

9. Bērni

Mūsu vietne un mājas paredzētas pieaugušajiem. Mēs apzināti neiegūstam bērnu datus. Ja uzskatāt, ka bērns mums ir nosūtījis savus datus, rakstiet mums, un mēs tos dzēsīsim.

10. Jūsu tiesības

Jūs varat lūgt piekļuvi saviem datiem, to labošanu vai dzēšanu, apstrādes ierobežošanu vai iebilst pret to (tostarp pret saziņu pārdošanas nolūkos un tiešo mārketingu), saņemt datus pārnesamā formātā un atsaukt jebkuru doto piekrišanu.

Rakstiet uz [email protected] vai uz adresi SIA ILUM 8, Vīlandes iela 12-1, Rīga, LV-1010, Latvija. Atbildēsim viena mēneša laikā (sarežģītos gadījumos termiņu var pagarināt vēl par diviem mēnešiem), un varam lūgt apstiprināt jūsu identitāti. Lai pārtrauktu saziņu pārdošanas nolūkos, vienkārši pasakiet to savam pārdošanas speciālistam vai atbildiet uz jebkuru mūsu e-pastu.

Jūs varat arī iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, tālr. +371 6722 3131, [email protected], dvi.gov.lv, vai savas valsts datu aizsardzības iestādē.

11. Izmaiņas un kontakti

Mēs varam šo politiku atjaunināt; aktuālā versija un tās datums ir norādīti lapas augšdaļā. Jautājumi: SIA ILUM 8 (ILUMHOUSE), reģ. Nr. 40203233296, Vīlandes iela 12-1, Rīga, LV-1010, Latvija · [email protected] · +371 26 80 86 56.